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Como acessar a minha conta de paciente?
Atualizado há 6 meses
- Acesse o site ou aplicativo
- Abra o site oficial ou o aplicativo do marketplace.
- Clique em “Entrar” no canto superior direito da tela.
- Informe seus dados de login
- Digite o e-mail cadastrado ou o número de telefone (caso tenha usado esse método).
- Insira a senha escolhida no momento do cadastro.
- Autenticação adicional (se necessário)
- Em alguns casos, será solicitado um código de verificação enviado por SMS ou e-mail.
- Insira o código no campo indicado para concluir a autenticação.
- Acesse sua conta
- Após o login, você será redirecionado ao painel de paciente, onde pode agendar consultas, acompanhar atendimentos e visualizar produtos.
Problemas comuns no acesso
- Esqueci minha senha: clique em “Esqueci minha senha” na tela de login e siga as instruções para redefini-la.
- Não recebi o código de verificação: verifique sua caixa de spam ou aguarde alguns minutos antes de solicitar um novo código.
- Erro de login: confirme se digitou corretamente seu e-mail, telefone e senha.